七旬老者逆流而上挑战极限

记者 陈仁杰 陈希龙

（一）

　　黄国融系台湾省台南县人，1937年出生。1962年从台湾大同工学院机械工程学系毕业后，一直在台湾从事与塑胶行业有关的工作。2002年，他退休后，被台湾达人塑胶公司的管理者聘请为大陆3家子公司的顾问，同时担任福清达人塑胶公司总经理。
　　2009年，在席卷全球的金融危机背景下，谁也没有想到的是，他带领企业“逆市飘红”，创下了令泰国、印尼、菲律宾、马来西亚等国的竞争对手为之叹息而折服的业绩。同时，也把他推向了同行业的焦点，成为同行关注的“风云人物”。

（二）

　　2009年初，黄国融在接日本商社订单时，惊讶得目瞪口呆。日本商社把塑胶袋产品张数“尺寸不变，强度不变，厚度减少30%”的“减厚令”，直接下达给他。也就是说，将原有厚度为0.013mm，变为0.009mm，减厚后的每张塑胶袋的厚度，只相当于一根头发丝的1/11。把过去被视为厚度极限的“不能再薄”的塑胶袋，在原材料不变、尺寸不变、质量不变的同等情况下“减厚”，其生产难度不知增加多少倍。客户的指令很简单：要不退出，要不下单，没有丝毫商量的余地。
　　“那一刻，我们没了退路”，黄国融说。十几年以来，他一直与日本商社打交道，他清楚地知道，日本的市场在泰国、印尼、菲律宾、马来西亚等地区都有自己的塑胶袋工厂。你不做或不能做，订单将流向其他生产基地。但问题的严重性在于，经过6年的竞争和汇率升值，导致中国的生产成本比国外每吨多出80美元。如果现在拿下订单，则意味着扩大亏损，但止亏的底线又在哪儿呢？如果不能反亏为盈，那就等于“慢性自杀”，企业早晚是要倒闭的。如果接下了订单，这技术、这质量、还有这成本，又该从何下手呢？他陷入了苦苦的思索之中……
　　但黄国融毕竟是从商场上滚爬摸打过来的，几十年的从商，使他积累了极其丰富的经验，对“优胜劣汰，适者生存”的法则早就有深刻了解的他，深知在竞争对手林立之下，只有接受挑战，才会有一线生存的机遇。他也清楚地知道，这种挑战的直接后果，对企业来说，并不是简简单单的重新洗牌，而是一次千载难逢的技术革命、设备更新、思想飞跃、模式创新、质量提高的根本性变革。
　　他，接受了“下单”。

（三）

　　订单接下了，黄国融从“减厚令”里得到启发。他想，既然产品可以“减厚”，那么，不也意味着现有企业的所有开支，也可以“减厚”吗？他首先从开源节流上进行大刀阔斧的压缩成本。他以日本大公司、大企业如三洋电机“原则上禁止出差，积极推动视讯会议”、富士FILM公司“旧本部的手扶电梯已经30年不曾启动”、A-ONE精密企业“财务部以外不设置电脑，社长办公桌搬至事务所入口附近”、日本航空会社“社长搭巴士或电车通勤，在员工餐厅用餐”等削减成本案例来告诫员工：“不因善小而不为。成本的增加将削弱市场竞争力，订单被其他客户抢走，将使我们的产量减少，如果产量减少了，其严重后果除了工厂倒闭、关门，别无选择，只能敲掉我们的饭碗”。他将所有削减经费的成果换成“看得见”的金额，让企业从开源节流中受益的同时，增加员工收入。
　　黄国融认为，人是第一生产力，人的因素第一。机器设备的改造更新，只要有技术、有资金就行。但即便是再先进的机器设备，也要靠人去控制、操作。因此，产品质量如何，是与单个的生产手——人有着直接的关系。抓质量产量、开源节支，说白了，就是抓管理。他一再告诫员工：“生产良好产品，依靠的是你‘憨劲’的工作态度。所谓的‘憨’，就是依照工作指令按部就班，不要太多小聪明，不要太多走捷径，不要省略操作程序，不要贪图一时的方便，不要忽略该做的小事。所谓的‘劲’，就是明知上述的小事难做，但也要自己努力养成习惯去做。因为这是提高自己应负责任的要求，忽略了，将使不良缺点重复出现，防止不了，你的付出将回收不了成果，产量不增反降，成本不降竞争力削弱。同样的付出却得不到回报，是非常可惜的事。”而他所要纠正的“小聪明、走捷径、缺点重复”等现象，正是过去企业生产中的致命的缺陷。黄国融说：“如果这些致命的缺陷不能得到有效的纠正，再先进的设备、再尖端的工艺也是徒劳的。”

（四）

　　黄国融有个习惯，他不喜欢夸夸其谈，而是沉下身来，深入生产一线，仔细观察产品重量、张数、长度、尺寸、编号、册数、箱数、商标等生产质量与生产过程，亲自参与生产，通过实践来检验自己制定的各个生产岗位的质量标准是否合理，员工的“绩效”报酬是否过高或偏低。他非常重视生产工序的每个细节，精确到小数点后面的5位数。在生产初期，在设定封册工序绩效“单价”时，由于参与测定者故意把封册时间拖延为10秒，使 “单价”工资核定为0.0104元/册，月底结算工资，员工非常满意。但黄国融却感到十分的纳闷，他不露声色地随意找几个普通工进行复测，其结果让黄国融大吃一惊，封一册的实际时间只有3秒，其单价应为0.00312元。而0.0104元与0.00312元之间的“水份”竟然高达70%，生产绩效与时间完全脱节。但他并没有大动干戈，而是把责任归咎于自己的官僚与管理上的漏洞。这让皆大欢喜的员工们感到内疚与难过。
　　这件事启发了黄国融，他从高层管理、技术改造、生产操作到投料放料、封册包装、设备更新等等细节上，仔细计算开源节流的空间。他从细节里不仅“狼口夺羊”，节省了许多可能被浪费的资源，而且，最关键的是，他让员工懂得危机下的保住“饭碗”的唯一途径与方式。
　　今年，黄国融带领他的企业在2009年“减塑令”的基础上，把塑胶袋的厚度从0.009mm，再减30%，为0.006mm，其每张的厚度仅为一根头发丝的1/16。黄国融说，和“重赏之下必有勇夫”的道理一样，危机之下，必有生存方式，那就是危机感决定生存感。危机是一把双刃剑，把握的好，将逆市上扬，成为新一轮技术革新的润滑剂和助推器。