数码底片无端被删 商家称已过保存期

　　本报讯（记者 夏巧鸿）在照相馆拍了证件照，商家交到消费者手中的只有冲洗出来的照片，以及一张“加印编号条”。两年后，当消费者拿着编号条想要加印照片时，却被告知底片已被删除。商家表示，底片只给保存一年。对此，市民林小姐很是纳闷：花钱拍照，底片不但不归自己所有，甚至想加印照片都成了不可能的事了！
　　据林小姐介绍，2007年初，她在一拂街某数码冲印店花15元拍了一张数码证件照。当时，商家只给了她冲印好的照片和一张“敬请你妥善保存此底片编号，以便于下次加印”的编号条。林小姐向照相馆索要数码相底，店员却称数码照片没有底片，如果以后需要照片，可凭编号条来该店里加印即可。为此，林小姐没有当场把底片拷贝走。
　　然而，当林小姐昨天带着编号条再次来到该数码冲印店加洗照片时，商家却告诉她，数码底片只能保存一年，过了一年的期限，底片早就删除了，这让林小姐有些傻眼了。她告诉记者，她拍证件照时，商家并没有提示她“数码底片只能保存一年、过期就会被删除”的规定，否则她也会坚持要求自己保存底片，而且这两年间她也曾加印过照片，而店方一直没有提醒她要把底片拷贝走。
　　林小姐认为，商家没有尽到事先告知的义务，侵害了她的知情权，导致她遭受了损失。就此，记者电话咨询了市消费者协会的工作人员。工作人员表示，目前我国暂时还没有关于数码照底片归属的相关规定，广大消费者在照相馆拍照时，最好事先要与商家沟通清楚，了解底片的保存期限以及拷贝底片的具体收费明细，避免出现类似的问题。如果消费者想要追偿因此类问题造成的损失，可以通过法律途径进行诉讼。