一动车票代售点超额收取手续费

■记者 陈钦祥 实习生 郭雯婷

　　本报讯 “按规定，在代售点买动车票只能收取5元手续费，可我在城区一代售点购买福清至厦门的动车票时，却被收了10元手续费。”昨日，郑女士向本报反映此事。
　　郑女士告诉记者，近日，她在市区江滨路一代售点买了一张动车票，被收取10元的手续费，当时她也没认为有什么不对。但事后她的几个朋友在水南汽车站代售点同样买福清至厦门的火车票，手续费却仅收5元。郑女士为此觉得很郁闷。
　　为了证实郑女士这一说法是否属实，昨日上午，记者以购票者的身份对位于城区的两家动车票代售点进行暗访。记者先是来到位于江滨路的平安之旅旅行社南门营业部代售点，以要购票为由，与一位女售票员聊了起来——
　　记者：你好，请问福清至厦门的动车票一张多少钱？
　　女售票员：一张78元。
　　记者：手续费不是5元吗？
　　女售票员：没有，我这就是10元，不然你到别的地方买。
　　随后，记者来到位于水南汽车站的一个火车票代售点购买同样的票，而该处却只收取5元手续费。
　　记者了解到，根据规定，目前各动车票代售点在代售车票时，每张票只能收取5元的手续费。显然，位于江滨路的这家代售点超出了规定范围。
　　当天上午，记者将该情况向市物价局进行反映。市物价局领导获悉后，十分重视，负责人林纹立即带队到现场调查。到达现场后，物价局工作人员要求该代售点负责人出具相关的手续费票据等，但该代售点始终无法出示。
　　林纹告诉记者，该代售点存在违规收费行为，根据物价有关规定，可对其违法所得处最高5倍的罚款。由于当天没有抓到现行，因此先予以警告，如再发生类似情况，将依法严肃处理。
       林纹说，每逢节假日，该局都组织人员检查票价，并屡次以书面形式告知各代售点，要守规收费，但个别代售点为了利益依然“顶风作案”。接下来，该局还将进一步加大查处力度，严格规范收费行为。
　　对此，福清火车站一工作人员表示，市民购买动车票可直接前往火车站售票窗口购买，不但不需要手续费，且3个窗口完全可以满足市民的购票需求。