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市信访局要求基层单位和部门高度重视信访工作 办理群众意见不许推诿不许扯皮           
市信访局要求基层单位和部门高度重视信访工作 办理群众意见不许推诿不许扯皮
http://www.fqqxb.com 作者:本报记者     来源:福清时报   更新:2002-3-18

             本报讯(记者  葛如晖)  实现信访工作的重心下移,将关口前移到镇街村居,是搞好我市信访工作的关键一环。为此,市信访局日前要求各镇街村居和各部门严格按照“分级负责,归口办理”、“谁主管,谁负责”的原则,努力把信访问题解决在基层,解决在萌芽状态,做到小事不出村,大事不出镇,难事不出市。
        市信访局的同志说,从我市群众信访的内容分析,反映的问题大部分涉及群众切身利益,基本体现了“三个80%”,即80%的信访问题发生在基层,80%的信访问题有一定道理或有实际困难需要帮助解决,80%的信访问题是基层单位经过努力可以解决的。因而,信访工作的关键在基层。为此,市信访局要求各级各部门高度重视信访工作,加强对信访工作的领导,健全制度,落实责任,建立各级领导班子、领导干部办理人民群众意见建议和信访工作责任制,做到不推诿、不扯皮、不推卸责任,要把信访工作列入各级各部门年度工作目标责任制,并把做好信访工作作为考核领导班子、领导干部政绩的重要依据之一,各镇街要建立健全信访工作领导小组,明确分工一位副书记或副镇长分管信访工作,配备专兼职工作人员,村居由调解干部任信访员,负责处理具体信访问题。市直各部门、各个企事业单位都要明确分管领导和专兼职信访人员。分管领导和专兼职信访干部要保持相对稳定,以保证业务熟悉。同时,各镇街每月都要开展一次排查活动,形成制度,长期坚持。对排查出来的信访问题和群众反映的热点、难点问题,要成立专门小组,定包案领导,定承办单位,定承办责任人,定办理要求,定办结期限,并做好群众息诉息访问题,切实防止重复越级上访。要把改变工作作风,为民排忧解难,为民办实事作为解决信访问题的立足点,作为检验“三个代表”重要思想学教活动成效的标准。
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