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| 江镜镇何先生购买“普天”1689型小灵通不灵 12315出面调解退货款 |
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| http://www.fqqxb.com 作者:本报记者 来源:福清时报 更新:2003-6-9 |
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本报讯(记者 陈贤清)连日来,江镜镇何先生心头有一疙瘩,他怎么也没弄明白,刚买到手的小灵通怎么就不“灵通”呢?他为此事折腾了20多天后向市工商局12315投诉,随后商家才退了购机款。 5月25日,何先生看见小灵通一则“久打不心疼,打久不头疼”的广告动了心,花了888元钱在融城阳光大酒店底层一小灵通专营厅购买了一部“普天”1689型的小灵通。但没过多长时间,何先生就发觉这小灵通有个奇怪的毛病:只要二、三个小时没拨出电话,别人的电话就无法打入。何先生懵了头,赶紧从江镜跑到融城找到了该经营点,并且换了一部同型号的小灵通。但没想到,6月4日这天,何先生的小灵通再次出现这种“奇怪”的毛病。何先生开始对这款型号的小灵通质量产生了怀疑,说不敢再使用这款机子,要求商家予以退货退款。但该经营点却说,退机可以,但要扣除100元的号码费。协商未果后,何先生向12315投诉,经过调解,该经营点不仅如数退还了888元,还免费为何先生新购买的小灵通换了个号码。
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