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| 江镜镇何先生购买“普天”1689型小灵通不灵 12315出面调解退货款 |
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| http://www.fqqxb.com 作者：本报记者 来源：福清时报 更新：2003-6-9 |
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本报讯（记者 陈贤清）连日来，江镜镇何先生心头有一疙瘩，他怎么也没弄明白，刚买到手的小灵通怎么就不“灵通”呢？他为此事折腾了20多天后向市工商局12315投诉，随后商家才退了购机款。
5月25日，何先生看见小灵通一则“久打不心疼，打久不头疼”的广告动了心，花了888元钱在融城阳光大酒店底层一小灵通专营厅购买了一部“普天”1689型的小灵通。但没过多长时间，何先生就发觉这小灵通有个奇怪的毛病：只要二、三个小时没拨出电话，别人的电话就无法打入。何先生懵了头，赶紧从江镜跑到融城找到了该经营点，并且换了一部同型号的小灵通。但没想到，6月4日这天，何先生的小灵通再次出现这种“奇怪”的毛病。何先生开始对这款型号的小灵通质量产生了怀疑，说不敢再使用这款机子，要求商家予以退货退款。但该经营点却说，退机可以，但要扣除100元的号码费。协商未果后，何先生向12315投诉，经过调解，该经营点不仅如数退还了888元，还免费为何先生新购买的小灵通换了个号码。
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