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市法院密切联系群众获得好评           
市法院密切联系群众获得好评
http://www.fqqxb.com 作者:本报记者     来源:福清时报   更新:2003-12-22

             本报讯  市法院认真贯彻信访工作条例,努力通过信访窗口了解社情民意,听取群众呼声,自2001年来,该院共处理群众来信12370件,接待来访5880人次,通过加强信访工作,成功化解各类矛盾纠纷,维护了社会的安定稳定。
        为了做好信仿工作,市法院完善了信访工作制度,提高信访工作的效率和质量。在处理和接待群众来信来访时,一方面做好教育疏导工作,另一方面根据群众反映问题的性质,及时处理,做好转办、交办、协调、答复、处理和反馈工作,做到件件有落实、事事有交待。
        首先,市法院在立案庭设立信访接待室,设立兼职信访干部,专人接待来访,负责信件的阅读、登记、转处和答复。其次把立案庭、渔溪、东张、海口、龙田、三山、高山法庭确定为信访“窗口”单位,并对信访工作作出承诺,向社会公开信访专线电话,实行信访“首问负责制”;第三是设立信访登记卡,逐件将信访来源、来信人的基本情况、案件性质、来信日期、处理意见、处理结果记录在卡;第四,采取平时接待与特别接访相结合接待方式,进一步完善院长接访制度,经院长接访批示的信访件做为领导督办或交办件,由专人负责落实处理。
(郭才  狄羽)    
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