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| 电信路由器瘫痪 1.5万用户受影响 |
| 经电信部门全力抢修，至昨晚8时30分网络恢复正常 |
| http://www.fqqxb.com 作者：杨国才 来源：本站原创 更新：2007-6-27 |
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本报讯（记者 杨国才）昨天下午3时15分，电信福清分公司一台路由器出现故障，导致部分用户无法正常上网。故障发生后，该公司立即召集福州专家组和设备厂家的技术人员进行抢修。至当晚8时30分，受影响的用户全部恢复正常使用。
昨天下午3时15分，福清电信公司一台路由器出现故障，导致部分用户无法正常上网。该公司立即启动紧急预案，一方面通知福州的专家组和设备厂家技术人员赶到现场，一方面组织人员对故障进行排查，并及时将情况通报给前端客服10000号，对受影响用户进行解释。
据技术人员介绍，出故障的设备是从美国思科公司购买的，近5年来并未出现问题。当天下午受影响的就是在这台老设备上的1.5万用户，其他3.5万新增用户并未受到影响。
为了使受影响用户尽快恢复使用，该公司将老设备上的宽带用户及时割接到新交换机上，至当晚7时10分，受影响的普通宽带用户基本恢复正常使用。由于老设备机框背板出现问题，需由厂方技术人员配合进行现场解决，挂接在这台设备上的光纤用户需等设备修复后方可使用。在各方的共同努力下，至昨晚8时30分，光纤宽带也恢复正常，至此，受影响的1.5万用户全部恢复正常使用。
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| 新闻录入：chenjuan 责任编辑：chenjuan |
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